QUÝ KHÁCH THƯỜNG HỎI...

Trang chủ » Hỏi đáp?

Để liên hệ với nhân viên CSKH của Volkswagen Sài Gòn theo các cách sau:

    1. Gọi đến số điện thoại cố định của Công ty TNHH Ô Tô VW Sài Gòn: (028) 7300 6786 – nhân viên Lễ Tân sẽ hướng dẫn điều chuyển cuộc gọi của Quý Khách đến nhân viên CSKH.
    2. Liên hệ qua địa chỉ email: [email protected]
    3. Liên hệ trực tiếp đến các số:

Trân trọng!

Vì mục đích bảo mật, các chìa khóa chỉ có thể được lấy trực tiếp qua các đại lý của Volkswagen tại địa phương của Quý Khách. Khi đến nhận chìa khoá dự phòng, Quý Khách vui lòng xuất trình CMND/CCCD và giấy chứng nhận sở hữu xe. Thời gian giao hàng là khoảng 28 ngày.

Trân trọng!

Việc sử dụng tên “Volkswagen”, “VW”, “VW trong hình tròn” và logo của Volkswagen là tài sản đã được đăng ký và bảo vệ bởi Volkswagen AG (có trụ sở tại Wolfsburg, Đức). Bất kì ai muốn sử dụng những tài sản này đều phải được sự đồng ý của Volkswagen AG. Mọi hành vi sử dụng những tài sản này mà chưa có sự đồng ý của Volkswagen AG đều có thể dẫn đến việc truy đòi pháp lý.

Trân trọng!

Quý Khách có thể tìm đường đi để đến showroom Volkswagen Sài Gòn tại đây.

Hoặc liên hệ trực tiếp đến các số hotline để được hướng dẫn cụ thể:

Trân trọng!

Các dòng xe của Volkswagen được sản xuất cại các nước:

    • Bỉ: Golf
    • Đức: Golf, Golf Plus, Passat, Passat Estate, Touran, Tiguan, Phaeton
    • Mexico: Jetta, New Beetle, New Beetle Cabriolet
    • Tây Ban Nha: Polo
    • Slovakia: Touareg

Trân trọng!

Quý Khách có thể đăng ký kênh Youtube của Volkswagen Sài Gòn tại đây. Các video mới nhất về các sản phẩm, mẹo vặt sẽ hữu ích cho Quý Khách.

Trân trọng!

Quý Khách có thể cập nhật những thông tin mới nhất và những cập nhật khuyến mãi sớm nhất từ trang Fanpage của Volkswagen Sài Gòn tại đây.

Trân trọng!

Chuông cảnh báo trên xe được lắp đặt trên xe nhằm mục đích bảo mật và an toàn đối với người sử dụng. Vì vậy, để đảm bảo sự an toàn, Quý Khách hãy mang xe đến đại lý Volkswagen 4S chính hãng gần nhất để được các nhân viên tư vấn hướng dẫn thêm.

Trân trọng!

Quý khách có thể mua thêm gói gia hạn thời gian bảo hành cho chiếc xe của mình, vui lòng liên hệ với Đại lý gần nhất hoặc liên hệ với Volkswagen Sài Gòn (hotline dịch vụ: 0909.686.116) để được hướng dẫn chi tiết.

Quý khách có thể kiểm tra thông tin xe bằng cách nhập Số khung (số VIN) của chiếc xe đã qua sử dụng trên công cụ trực tuyến DVSA (Driver and Vehicle Standards Agency) để tham khảo các xe triệu hồi.

Trân trọng!

Mọi chi phí liên quan đến việc triệu hồi đều do Volkswagen chịu trách nhiệm.

Trân trọng!

Ở Volkswagen Sài Gòn hiện đang có dịch vụ Mobile Service – chúng tôi luôn mong đem lại sự tiện lợi và sự phục tận tình đến với Quý Khách.

Mọi chi tiết liên hệ hotline: 0909.686.116

Trân trọng!

VW Sài Gòn với Mobile Service
VW Sài Gòn với Mobile Service
VW Sài Gòn với Mobile Service
VW Sài Gòn với Mobile Service
VW Sài Gòn với Mobile Service
VW Sài Gòn với Mobile Service
VW Sài Gòn với Mobile Service
VW Sài Gòn với Mobile Service
VW Sài Gòn với Mobile Service
VW Sài Gòn với Mobile Service

Quý Khách có thể áp dụng một số mẹo sau để có thể tiết kiệm nhiên liệu và bảo vệ môi trường:

    1. Lái xe với vận tốc ổn định vì việc tăng tốc và phanh đột ngột có ảnh hướng rất lớn đến mức tiêu thụ nhiên liệu.
    2. Giảm trọng tải.
    3. Thường xuyên kiểm tra lốp với độ căng đến áp suất chính xác.
    4. Sử dụng điều hoà không khí một cách tiết kiệm.

Trân trọng!

“4 Motion” là hệ dẫn động bốn bánh do Volkswagen phát triển, nghĩa là lực từ động cơ sẽ phân phối lên các bánh thích hợp tuỳ theo điều kiện thích hợp, đảm bảo xe có độ bám đường tốt và ổn định hơn. Hệ này mang đến lợi thế khi lái xe trên đường.

Trân trọng!

Chúng tôi rất tiếc, tính năng hỗ trợ đỗ xe không thể được trang bị bổ sung thêm trên xe. Nhưng có thể được trang bị thêm cảm biến khoảng cách đỗ xe. Vui lòng liên hệ với Đại lý gần nhất hoặc có thể liên hệ hotline dịch vụ: 0909.686.116 để được tư vấn và hỗ trợ.

Trân trọng!

VIN (Vehicle Idenfication Number) có nghĩa là số nhận dạng xe và đôi khi được gọi là số khung.

Quý Khách có thể tìm thấy số VIN trên xe của mình tại vị trí dưới cùng bên phải của mặt trước kính chắn gió.

Số VIN sẽ có dạng như sau: “WVWZZZ3CZKE123456

Trân trọng!

Hệ thống quản lý năng lượng ắc quy của Volkswagen tự động đảm bảo đủ năng lượng để khởi động động cơ, dựa trên trạng thái sạc ắc quy và nhiệt độ. Nó được thiết kế để có hiệu quả ngay cả khi chiếc xe không được sử dụng trong một thời gian dài.

Trân trọng!

Quý Khách vui lòng liên hệ với Đại lý Volkswagen gần nhất hoặc liên hệ hotline dịch vụ của Volkswagen Sài Gòn 0909.686.116 để được tư vấn và hỗ trợ.

Trân trọng!

Quý Khách có thể tìm thấy thông tin về áp suất lốp được khuyến cáo cho xe ở bên trong nắp đậy nhiên liệu hoặc trên nhãn dán trên cột phía sau của trình điều khiển.

Trân trọng!

Hotline